调解是一个过程,在这个过程中,争议各方相互同意进行对话,希望找到解决争议的办法. 这一进程需要一个公正和受尊重的第三方来促进讨论. 这个人被称为“调解人”.“对结果没有利害关系, 调解员可以帮助双方了解对方的观点, 让各方朝着达成协议的方向前进. 很多时候, 双方同意的解决方案让双方得到的比一开始想要的要少一些, 妥协的本质是什么.
每个人都明白,一个复杂的法律程序很快就会变得昂贵和有争议. 这转化为时间和金钱. So, 如果双方都认为达成解决方案比“获胜”更重要,“调解很有可能产生成功的结果.
为什么调解这么有效?
每个人的调解经历都是不同的, 但调解的效果往往很好,原因有很多:
1. 调解人是中立的中间人
大多数调解员都有谈判经验, 处理冲突, 以及在压力下与人有效沟通. 他或她控制谈话,以便双方之间的沟通是富有成效的.
2. 每个人心中都有相同的目标
最终, 每个参与方都有相同的目标(假设他们认真对待这个过程), 这个目标就是达成一致. 做出决定或控制财务决策的个人要么是在调解中,要么是在谈判中与他们有直接联系的人, 所以决策可以很快做出.
3. 调解人可以更有效地解释你的立场
当事人也可以向调解员传达他们的论点或立场, 谁又能把这个观点呈现给另一方呢. 调解人可以把情绪从许多问题中去除, 尤其是当争论很激烈或者双方对自己的观点特别有激情的时候.
4. 双方创造一个对他们有效的解决方案
调解的核心思想是纠纷双方共同创造解决方案. 这与在法庭上解决争端形成对比, 最终由法官或陪审团为当事人作出裁决.
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